Atraso na entrega de vestidos e [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

05/01/2026 às 18:48

ID: 236705867

Boa tarde!

Comprei 2 vestidos nessa loja em 05/12. A informação é que os pedidos foram encaminhados dia 08/12. Até hoje (05/01/2026) os pedidos não chegaram e a loja não responde. Já mandei WhatsApp, e-mail e nada. Consultei o código de rastreio e vi que o pedido foi cancelado: *****.
O porquê eu não sei, pois a primeira parcela já foi debitada no meu cartão de crédito.
Total descaso da loja com o consumidor.
Quero o meu dinheiro de volta. Não tenho mais interesse nos vestidos.
Obrigada.

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Consideração final do consumidor

31/01/2026 às 12:41

Não entregaram os vestidos, estão debitando os valores do meu cartão de crédito e não responderam às solicitações.
Não comprem nessa loja!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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