Propaganda enganosa, não entrega do produto e falta de comunicação
Respondida
Belo Horizonte - MG
22/12/2025 às 19:15
ID: 235619077
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], ela enviou mercadoria para as influenciadoras para mostrar credibilidade e a gente achar que as pessoas receberam, antes de comprar eu olhei todos os comentários e pessoas que receberam para ver se era real e até falei com algumas. Após eu comprar não recebi a mercadoria, cancelaram a entrega após dias sem enviar o pedido. Só colocaram como emitido para me enviar um código de rastreio fake.
Além de tudo eles não responderam mais por nenhum canal de comunicação.
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Resposta da empresa
27/12/2025 às 18:20
OLÁ Thabata
TUDO BEM ? sou amanda responsavel pela marca ribella . nesses ultimos dias do mês infelizmente não pude fazer nenhuma atividade na loja cheguei a posta uma nota oficial que foi uma causa clinica e com isso não consegui responder e tambem nenhuma atividade poderia ser feita e só consegui postar algo após esses dias . estou entrando em contato pra de da um suporte de perto e personalizado grata porto ribela .