Recebi produto errado e tamanho diferente do solicitado e não consigo realizar a troca.

Não respondida
Santos - SP
19/02/2026 às 04:01
ID: 241040415
Realizei uma compra em dezembro de 2025 de um vestido porem qdo chegou veio mesmo modelo porém macaquinho e o tamanho que era pra ser PP veio P,reclamei pedi devolução e desde então estou sendo enrrolada.
Primeiramente alegaram que o modelo era macaquinho e não vestido porém estava anunciado.como macaquinho caracterizando venda enganosa e qdo solicitei a troca começaram ignorar as msg via whats e insta .