Dificuldade na ativação de oferta de cota de consórcio na plataforma Concash
Não respondida
São Paulo - SP
30/01/2026 às 14:17
ID: 239317725
Prezados,
Venho por meio deste registrar reclamação formal, pois, após diversas tentativas de atendimento sem solução junto à Porto Seguro Administradora de Consórcio Ltda., o problema persiste. O último contato foi registrado sob o protocolo n *****, sem que houvesse resolução até o momento.
Estou tentando realizar a venda da cota n ***** | Grupo ***** (*****), porém a oferta ainda não foi ativada na plataforma "Concash", o que está impedindo a continuidade do procedimento de venda.
Ressalto que já busquei atendimento anteriormente e, mesmo assim, a situação permanece sem regularização. Solicito, portanto, a verificação imediata do ocorrido e a ativação da oferta com a máxima urgência, bem como um retorno com posicionamento claro sobre a resolução da demanda.
Aguardo providências.
Atenciosamente,