Porto Seguro não cumpriu com o agendamento de transporte contratado

Question

Agendei com antecedência de três pelo telefone da Central o serviço de Leva e Traz da Porto Seguro para transportar meu carro até o Centro Automotivo da empresa para revisão. Na data agendada (07/2), às 7h30, o transporte não compareceu. Aguardei até às 8h, prazo máximo fornecido pelo telefone no momento do agendamento. Próximo às 8h liguei na Central, quando a atendente me disse que por falha do sistema o agendamento não tinha sido realizado. Ao solicitar para conversar com um supervisor responsável e resolver minha situação, a ligação misteriosamente caiu e não foi possível continuar o atendimento telefônico. Para não perder o agendamento da revisão, levei pessoalmente meu carro ao Centro Automotivo. Isso atrasou em 2h o meu dia, compromissos agendados precisaram ser desmarcados, custo de uber, além do inconveniente todo gerado. Péssimo o atendimento realizado pelo agendamento da Porto Seguro.

Accepted Answer

Acabei levando eu mesmo o carro para a revisao.

Porto Seguro não cumpriu com o agendamento de transporte contratado

Consideração final do consumidor