Porto trip turismo

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Rio de Janeiro - RJ

11/02/2025 às 12:15

ID: 209633267

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Prezados,

Venho por meio desta manifestar minha insatisfação com a ***** devido a uma cobrança indevida relacionada a um seguro veicular. Não reconheço o valor da dívida que está sendo cobrada e, por isso, gostaria de esclarecer essa situação.

No entanto, estou enfrentando grande dificuldade para obter atendimento adequado. O único canal disponível para contato parece ser o WhatsApp, onde não consigo falar com um atendente humano para solucionar essa questão. A falta de um suporte eficiente torna impossível resolver esse impasse de forma rápida e clara.

Solicito que a empresa disponibilize um canal de atendimento eficiente e que um atendente humano entre em contato comigo o mais breve possível para esclarecer essa cobrança. Caso não tenha retorno, considerarei buscar outros meios, como órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo uma solução urgente.

Atenciosamente,
*****