Atraso Entrega de Mudança
Não respondida
Jaguarari - BA
23/02/2026 às 10:14
ID: 241393503
Contratei minha mudança dia 27/01/2026, me deram prazo de até 15 dias úteis. Hoje são 23/02/2026, 19 dias úteis e ninguém me dá uma previsão correta nem localização da carga!
Absurdo! Me programei pra ficar em hotel até o dia de chegar mudança e estou pagando diárias de hotel desde dia 17/20/2026 porque a mudança não chegou, nem me dão uma previsão correta de quando chega!
Meu prejuízo já passa de R$ 1.200 reais só de diária de hotel e alimentação por estar em hotel!
Liguei hoje 23/02/2026 para a Porto Seguro Cargas, e eles não demonstraram a mínima preocupação em resolver meu problema, apenas falaram que eu contratei frete compartilhado e que tenho que esperar. Só não lembraram que paguei adiantado e que em nenhum momento deixaram claro que o prazo poderia ser além de 15 dias úteis!
Me trataram com tamanho descaso, que parece que devo aguardar a mudança chegar, indefinidamente e sem prazo para isso!