empresa não cumpre valores acordados entre as partes e repassa ao consumidor erros que ela mesmo comete.

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Goiânia - GO

02/10/2023 às 13:58

ID: 173158195

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fiz uma cotação com essa empresa para buscar uma mercadoria que sairia de Aparecida de Goiânia - Go com destino para a cidade de Salvador - Bahia, acontece que foi me passado um valor de R$*******,00 valor este confirmado através de cotação e confirmado pela empresa, acontece que quando fui fazer o pagamento a empresa me disse que tinham passado um valor errado e me passaram um outro valor de R%*******,00, questionei a mesma dizendo que o erro não poderia ser me repassado ja que foram eles que erraram, a mesma disse que não poderia fazer nada e que eu teria que pagar pelo o erro que foi deles, depois de varias tentativas encerrei a conversa com uma péssima impressão a qual a empresa não assume o combinado, repassa ao cliente o erro que ela comete e nem faz questão de concertar o erro dela e assim evitar outros constrangimentos, infelizmente essa foi a minha experiência totalmente negativa com a Porto Seguro Cargas.

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