Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Votorantim - SP

09/09/2024 às 19:37

ID: 197019983

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei a empresa para fazer minha mudança de juquiá sp para natal RN.
A mesma chegou com caixas avariadas e faltando vários objetos, enviei também 3 malas contendo roupas e geral, uma delas não chegou no destino, eu na hora entrei em contato com o motorista pensando que não havia descarregado, mas para minha surpresa ela não estava no caminhão, mas o motorista a encontrou em Recife e uma empresa, me mandou fotos e confirmei que era a minha mala, e o mais intrigante é que as fitas que coloquei para lacrar estavam romoidas e quando reclamei ele me disse que abriram para ver oque tinja dentro, tudo isso em áudio enviado via whatsapp, a mala chegou, praticamente vazia, e eu tão logo comuniquei a empresa e eles ficaram de resolver o problema, mas estão demorando muito.
Fiz uma lista dos pertences faltantes e estou aguardando uma solução.

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Consideração final do consumidor

13/12/2024 às 19:00

A empresa não atendeu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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