Porto Seguro Cargas

Reclamar dessa empresa

Campo Limpo Paulista - SP

28/08/2024 às 08:12

ID: 196160651

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fazem 3 anos que tenho o seguro Porto cargas.
Ocorreu um acidente com 1 caminhão de terceiro que transportava carga para minha empresa, nunca mandaram uma cartilha de como eles querem que preencha a nota.
Agora que aconteceu ficam fazendo exigências absurdas, por exemplo que tem que ter o valor do frete na nota, disco de tacógrafo, entre outras.
Eu contratei o seguro de carga e solicito para o motorista documento do caminhão, cnh e antt estando regular se ele vai estar errado fazendo algo ou imprudência isso não me diz respeito, pois meu seguro é da carga, se o caminhão fosse da empresa tudo bem.
Essa é minha obrigação os documentos acima e a carga estar de acordo com a capacidade do caminhão, ou seja, na hora de indenizar ficam criando caso.
Pedem coisas que dependem de quem é o dono do caminhão me fornecer, sendo que o mesmo nem me atende para atender as solicitações, se eles tem que investigar algo para posteriormente tentar ressarcimento do dono do caminhão eles que o façam, pois isso não é problema meu.
E assim que funciona a Porto cargas só serve para grandes transportadoras que tem toda a documentação de transportes, empresas como a minha que contrata motoristas autônomos e desconhece documentos a mais não conseguem receber numa boa.
Olha a última exigência que o dono do caminhão adicione no bo que a carga foi perdida e saqueada, vejam pelas fotos abaixo se existe alguma chance da carga de frutas ser recuperada em parte, absurdo