Furto de perfume no quarto do hotel e falta de ressarcimento
Não respondida
Rubim - MG
08/08/2026 às 13:52
ID: 255952363
Fizemos uma viagem em família, e hospedamos pela segunda vez nesse hotel ( Porto Seguro Praia Resort) pois gostamos, mas tivemos a infelicidade de sumi um perfume Árabe no nosso Quarto. Reportamos o fato a todos que devíamos porém sem sucesso, foram feitos todos os protocolos do Resort pelos profissionais do mesmo, após não ter encontrarem o Perfume fomos comunicados pelo Gerente Geral a procura a Polícia e fazer um boletim de ocorrência. Que até hoje dia 08/08/2026 não obtivemos nenhuma resposta e nenhum ressarcimento do produto.
Fica aqui nossa indignação diante do fato, pela falta de respeito com os visitantes, comunicamos que não indicamos o Risort pra mais ninguém depois do ocorrido e comentamos o ocorrido a todos os hóspedes que estavam durante nossa viagem. Todos ficaram muito assustados e com razão , afinal sumiu um Perfume, onde a Equipe de Camareira do Resort revistou todo o quarto e bagagens dos hóspedes não foi encontrado, gerando mais constrangimento.
Enfim, NÃO INDICO MAIS ESSE RESORT depois do ocorrido conosco.
Observação: a viagem ocorreu em Abril de 2026. O Boletim de ocorrência foi feito e enviado uma cópia para o Resort conforme solicitado pelo Gerente Geral.