Cobrança indevida de serviços não contratados em seguro de carro e falta de suporte do corretor e da seguradora.
Respondida
Palhoça - SC
30/04/2026 às 16:28
ID: 247409905
Estão me cobrando serviços que eu não contratei junto ao meu seguro de carro. entrei em contato com o corretor ***** que me vendeu o seguro mas ele não fez nada para ajudar. estou solicitando pagar somente o valor devido do parcelamento da apólise ,sem valores de outros serviços que eu não contratei. Tentei entrar em contato com vários setores da Porto seguro mas de nada adiantou. Preciso resolver até 15 dias após o vencimento dia 21/04 pra não ficar descoberto pelo seguro. Obrigado.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 10:11
Não somos a seguradora que prestou serviços para você!
Apesar do nome parecido, não temos nenhum vínculo com a PORTO SEGURO!
Somos a PORTO SEGURO VEÍCULOS LTDA. Uma concessionaria localizada no sul da Bahia!
Peço que retire essa reclamação, o impacto é muito negativo pra gente.