Demora no envio da apólice do carro via e-mail, mesmo após múltiplas solicitações.
Resolvido
Campinas - SP
10/06/2026 às 18:57
ID: 251061535
Já liguei várias vezes para a empresa para mandar a cópia da Apólice do meu carro, dizem que foi enviado para o meu e-mail, mas desde às 15,00horas de 10/06/2026 voltei a ligar mais duas vezes e não consigo receber a Apolice gostaria de saber o porquê da demora obrigado
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 08:31
Não somos a seguradora que prestou serviços para você!
Apesar do nome parecido, não temos nenhum vínculo com a PORTO SEGURO!
Somos a PORTO SEGURO VEÍCULOS LTDA. Uma concessionaria localizada no sul da Bahia!
Peço que retire essa reclamação, o impacto é muito negativo pra gente.
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 09:52
Resolveram o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10