PORTO SEGURO VEICULOS

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

30/06/2026 às 17:13

ID: 252728037

continuaAPOLICE ***** estou a mais de um mês que todos da empresa AZUL/PORTO SEGURO AUTOS MENTEM PRA MIM, EM RELACAO A TROCA DE UMA LANTERNA TRAZEIRA PORTA MALA , DO CARRO TERRITORY FORD, onde dizem DIVERSAS MENTIRAS: será trocado Amanhã, a central vai ;lhe ligar, a lanterna já chegou, a lanterna foi extraviada, a lanterna não tem na praça , prometem ligar de volta, etccccc, desligam a ligação, entre outros absurdos que fazem com este cliente, o corretor entra em contato e diz que nao tem solução. E o pior dizem que eu deva buscar a lanterna em um fornecedor , pagar o serviço e a lanterna e depois buscar um processo de reembolsa, ABSURDOOO. Ou seja, uma empresa de baixa qualidade na prestação do serviço que comprei . QUERO UMA SOLUCAO URGENTE, pois a descredibilidade esta visível, imagine se fosse um sinistro de alta representatividade, pois uma lanterna que custa aproximadamente R$ 2.000,00 E A FRANQUIA E DE 830,00 QUASE 50% DA LANTERNA, NAO RESOLVEM, SAO IRRESPONSAVEIS, QEUERO SOLUCAO. e NAO VOU FAZER O SERVICO DELES, DE CORRER A TRAS DA LANTERNA, POREM INFORMO QUE A CONSSESIONARIA FORD, DA APAENAS DEZ DIAS PARA TER A LANTERNA, E A AZUL/PORTO SEGURO AUTOS ESTAO ME ENRROLANDO A MAIS DE UM MES.