Porto Seguro: Demora no envio de fotos da oficina e mau atendimento dificultam reparo de veículo.
Respondida
Diadema - SP
27/04/2026 às 19:23
ID: 247107519
Meu nome é ***** No dia 4 de abril uma assegurada da porto seguro bateu em meu veículo, e foi feito todas tratativas entre nós..mais por parte da oficina referência para onde eu fui sugerido pela própria porto seguro, ouve uma demora de enviar as fotos do dano causado pelo meu veículo..estou tentando entrar em contato com a porto seguro e não estou tendo resposta só cai no atendimento eletrônico..eu não quero realizar o reparo do meu carro em uma oficina onde não me sinto confortável, o atendimento da porto seguro está péssimo lamentável, pois não é barato este tipo de serviço. Eu só quero arrumar meu carro o quanto antes dona Porto seguro.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 08:23
Não somos a seguradora que prestou serviços para você!
Apesar do nome parecido, não temos nenhum vínculo com a PORTO SEGURO!
Somos a PORTO SEGURO VEÍCULOS LTDA. Uma concessionaria localizada no sul da Bahia!
Peço que retire essa reclamação, o impacto é muito negativo pra gente.