Socorro
Respondida
Jandira - SP
02/08/2026 às 18:45
ID: 255438823
Solicitei um socorro para o meu automóvel e foi aberta a solicitação as 9 :20 madei a localização e avisei que a comunicação só poderia via WhatsApp pois não era possível por telefone . Passado 3 horas entrei em contato com a porto e falou que o motorista tinha cancelado o socorro.esse motorista veio de São roque. Sendo que o próximo motorista veio de osasco uma distância mais lonje e conseguiu mim socorrer as 15:00 horas. Fiquei das 9:20 as15:00 horas com fome e sede e passando muito nervoso pois sou cardíaco e uso aparelho cardiaco . Gostaria de saber se posso entrar com uma ação contra a Porto para ressarcimento dos problemas que mim causo pelo atraso ?
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 09:40
Não somos a seguradora que prestou serviços para você!
Apesar do nome parecido, não temos nenhum vínculo com a PORTO SEGURO!
Somos a PORTO SEGURO VEÍCULOS LTDA. Uma concessionaria localizada no sul da Bahia!
Peço que retire essa reclamação, o impacto é muito negativo pra gente.