Cobrança Indevida
Não respondida
Serra - ES
25/06/2026 às 15:08
ID: 252344629
Sou cliente porto seguro a muitos anos. Sempre cumpri com minhas responsabilidades. A alguns meses atrás recebi uma ligação ofertando um cartão de crédito com limite alto, recusei de primeira, perguntei se haveria anuidade e a atendente me informou que não, ressaltei perguntando se a anuidade poderia ser condicionada a algo e a atendente informou que não que não teria anuidade.
Depois de um tempo a anuidade foi cobrada, eu reclamei via telefone, mas a cobrança seguiu e eu pedi que cancelacem o cartão, o cartão não foi cancelado e a cobrança seguiu. Peço ajuda pois a questão já passou de todos os limites, cobranças indevidas todos os dias via telefone. Espero que consigamos resolver da melhor forma possível.