Dificuldade no resgate de previdência e falta de suporte da Porto Seguros
Respondida
São Paulo - SP
03/03/2026 às 12:08
ID: 242180205
Fiz o aporte durante anos na previdência da Porto Seguros e agora quero fazer o resgate e não consigo.
Fiz a solicitação via site e recebi a mensagem que preciso anexar os meus documentos porém no site não tem como anexar
Pelo aplicativo também não dá
não existe um telefone que alguém conheça para que eu possa ligar pra tirar dúvidas ou mesmo resolver esse problema. Ou seja o dinheiro entrou. Agora que você precisa resgatar o que é devido não é permitido
se você veio aqui procurando saber sobre informações da Porto Seguro, tem isso em mente.talvez seja melhor contratar previdência com outra empresa.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 13:46
Olá Jean,
Lamentamos o ocorrido.
Em retorno, informamos que será necessário refazer o processo e encaminhar novamente os documentos obrigatórios.
Caso o erro persista, pedimos que nos comunique para que possamos seguir por outro procedimento.
Atenciosamente,
Equipe Previdência