Porto Seguro: Divergência no Informe de Rendimentos para Imposto de Renda, com atraso na correção pela corretora.
Respondida
São Paulo - SP
10/04/2026 às 09:50
ID: 245686465
A porto seguro enviou o informe de rendimentos de 2025 para o imposto de renda e esse valor não é o mesmo do valor do .gov e nem da somatória que paguei, um valor menor, através da minha corretora tentamos pedir para a correção do informe, deram um prazo de 72 hs e agora pediram mais um prazo de 5 dias úteis, resolvi reclamar por ser algo tão simples e eles simplesmente não tentam resolver esse problema para que eu termine meu imposto de renda
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 17:15
Olá, Diva! Esperamos que esteja bem.
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de trazer mais clareza sobre o seu Informe de Rendimentos para o Imposto de Renda. Compreendemos a importância de ter dados precisos para a sua declaração e estamos aqui para auxiliá-la.
Informamos que, após uma análise detalhada realizada pelo nosso setor técnico de Previdência, reconfirmamos que o Informe de Rendimentos emitido pela Porto Seguro está correto e em total conformidade com as contribuições realizadas no ano-base de 2025. Enviamos para o seu e-mail e área privada o extrato analítico detalhado, que serve como base documental para a conferência de cada lançamento.
Sobre a divergência mencionada em relação ao portal Gov.br, gostaríamos de esclarecer que a Porto Seguro transmite todas as informações à Receita Federal rigorosamente dentro dos prazos legais (via DIRF). No entanto, podem ocorrer inconsistências ou atrasos de processamento na base de dados do sistema ""pré-preenchido"" do Governo, que fogem ao controle da seguradora.
Nossa recomendação: Orientamos que utilize os valores constantes no Informe de Rendimentos oficial emitido pela Porto Seguro para o preenchimento da sua declaração, pois este é o documento legal de comprovação perante a Receita Federal.
Permanecemos à sua inteira disposição caso tenha qualquer dúvida na leitura do demonstrativo analítico enviado.
Atenciosamente,
Porto Seguro Previdência