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São Paulo - SP

26/06/2026 às 12:52

ID: 252426875

Faz um ano que eu tento resgatar minha previdência e não consigo, o site não funciona, não tem WhatsApp ou suporte por telefone! Preciso resgatar urgentemente!!!

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 09:54

Olá, Milena! Esperamos que você esteja bem.

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de entender melhor a sua situação.

Realizamos uma busca minuciosa em nossos sistemas de Previdência e não identificamos planos ou propostas ativas contratadas sob o CPF informado nesta manifestação. Por questões de segurança e sigilo de dados, deixamos uma mensagem na sua área privada solicitando que nos confirme se o plano está registrado em outro documento ou se há algum dado adicional que possa nos ajudar a localizar o seu contrato.

Milena, pedimos a gentileza de dar uma olhada na sua caixa de entrada e nos responder por lá com as informações complementares. Assim que recebermos o seu retorno, nosso time dará total prioridade para localizar o seu cadastro e auxiliá-la com o resgate de forma rápida.

Permanecemos à sua inteira disposição.

Atenciosamente,

Sac Porto Bank
Central de Relacionamento: (11) 3366-3006 / 0800 721 3006
www.portoseguro.com.br