ResolvidoIndignição
ResolvidoEsta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesINDIGNAÇÃO !
ESTA É A PALAVRA QUE EXPRIME MINHA EXPERIENCIA COM A PORTO SEGURO......
Como é possível uma “autorizada” de vocês a qual já trabalho a quatro anos , realizar dois alinhamentos e balanceamentos e ainda não me atender na terceira reclamação , me deixando rodar com a minha família com pneus totalmente sem condição de rodagem.
Se viram porque não acusaram o defeito (inclusive porque vendem pneus) se não viram (por duas vezes ) porque ainda são autorizadas com diagnostico.
Sua resposta hoje foi das piores que já ouvi.
ESTAMOS FALANDO DE SEGURANÇA PORTO SEGURO..............
Estamos aqui falando de segurança , pneus/ freios/suspensão são itens de segurança , não dá para negligenciar. Fiz manutenção no sistema de freios e suspensão lá nesta oficina, os pneus seriam muito menos a fazer. A justificativa da oficina a Porto e esta a mim, são um atentado a inteligencia, confundir embreagem com vibração de pneu deformado é absurdo e ainda com a conivência de um instrutor técnico.
eng. Herbert Mascarenhas
Resposta da empresa
08/08/2014 às 17:43Prezado Herbert,
Em nosso contato telefônico confirmamos o atendimento à sua solicitação. Caso haja alguma dúvida, sinta-se à vontade para nos contatar.
Atenciosamente,
Thais Lima
Central de relacionamento com o consumidor Porto Seguro:
https://institucional.portoseguro.com.br/a-porto-seguro/fale-com-a-porto-seguro
3337-6786/ 0800 7272766 24h/ 7 dias por semana
Consideração final do consumidor
11/08/2014 às 18:17A Indignação fica por conta do risco a que fui submetido, porem entenderam minha solicitação.
agradeço o atendimento a mim dispensado e a boa vontade em querer resolver a pendencia.
é por isso que tenho PORTO SEGURO AUTO...
grato
Herbert Mascarenhas
Resolvido
