Reclamação resolvidaResolvido

Sempre digo a mesma coisa, não existe nenhum ROBERTO nesse número, e eles voltam a me ligar, palhaçada, só pode

Porto Seguro
Curitiba - PR
30/10/2015 às 21:08
ID: 15224640
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

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Impossível ficar numa boa com vocês ligando todos os dias ou 8:30

AM ou 8:30 PM pedindo o ROBERTO. Informo pela milésima vez a mesma coisa:

Não existe nenhum ROBERTO no número (41)30226834. Isso é ridículo, já

informei milhões de vezes a mesma coisa, e não adianta, vocês me ligam

todos os dias nesses horários perguntando pelo ROBERTO.

Bom, sou obrigada a tomar providências devida a tamanha incompetência de

vocês e o stresse que isso acarreta toda vez que repito a mesma coisa.

Vocês são muitos ruins.

EXIGO A RETIRADA DO TELEFONE (41)30226834 DO CADASTRO DE VOCÊS, NÃO TEM NENHUM [Editado pelo Reclame Aqui] CHAMADO ROBERTO E CASO ISSO NÃO ACONTEÇA A PARTIR DO DIA 31/10/2015 ESTAREI INDO ATÉ O PROCON E ESTAREI PROCESSANDO VOCÊS PELA INCOPETÊNCIA. SE NÃO CONSESGUIR POR BEM, ESTAREI TOMANDO VÁRIOS PROVIDÊNCIAS

PELO MAL. EXIGO, EXIGO A RETIRADA DESSE NÚMERO DO CADASTRO DE VOCÊS.

ANAMARIA MENDES WICZICK

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Resposta da empresa

09/11/2015 às 10:01

Olá Ana,

Realizamos tentativas de contato teçefônico, sem sucesso. Aguardamos seu retorno para esclarecimentos.

Atenciosamente,
Janaina Caetano

Central de relacionamento com o consumidor Porto Seguro Cartões:
https://institucional.portoseguro.com.br/a-porto-seguro/fale-com-a-porto-seguro
4004-3600/0800-7272769 / 24 h/ 7 dias por semana

Consideração final do consumidor

09/11/2015 às 14:05

Pelo menos e ligaram e a pessoa que falou comigo foi gentil e tentou esclarecer todos equívocos da melhor maneira possível. Só por causa do contato dessa pessoa não estou totalmente isatisfeita

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
5
Bom
Bom
7.0/ 10

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