Porto Sol Beach

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Porto Alegre - RS

09/02/2024 às 12:16

ID: 182291461

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Na Páscoa/23 reservamos tres diárias para hospedagem no hotel Porto Sol Beach. Durante nossa estadia sofremos perturbação de barulho excessivo no hotel e crianças chutando as portas dos quartos em nosso andar. Mediante as queixas sem resolução com a recepção do hotel antecipamos nossa saída do hotel que já viajamos para descansar e sofremos com importunação de hóspedes https://******* ocasião foi solicitado reembolso da ultima diária que por sua vez já tem natureza de custo direcionada a Argentinos ou sejam cobram valor acima da média para hotéis deste padrão.Em acordo por email e conversas de watsapp a gerente Ana Carolina nos ofereceu uma carta de crédito para utilização em 18 meses, entretanto agora ao solicitar a utilização inviabilizam a hospedagem exigindo um minimo de duas diárias e que seja paga tarifa vigente( Dobro do preço). Estou com uma carta de crédito de R$*******, e não posso usar. Solicito novamente o reembolso do valor.