Burocratização quando precisa de ..
Respondida
Divinópolis - MG
18/03/2026 às 21:06
ID: 243683607
Burocrático quando solicitamos serviço. Esbarrei no pára-choque de outro veículo. Ao abrir o chamado para terceiros eles pedem além do boletim de ocorrência ( até aí tudo bem ) pra preencher uma ficha com 13 páginas , onde pedem foto , vídeo , extremamente demorados . Por tanto não há suporte e sim eles geram demanda na hora que vc precisa. Em outras seguradoras os corretores cuidam de tudo e não te sobrecarregam. Aparentemente fazem de tudo pra nós clientes desistirmos de abrir o chamado . Não compensa pois é melhor pagar o acidente do que preencher essa burocracia.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 13:51
Olá Sr. DIEGO!
Conforme contato, observamos que a manifestação está sendo esclarecida administrativamente.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimentos Porto Sul: telefone: 31 97401-8501, e-mail ([email protected])
Atenciosamente,
Porto Sul Proteção Veicular