Seguro não cobre furto, não ofere.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Nova Serrana - MG

04/09/2025 às 11:00

ID: 226099069

Péssima péssima fujam dessa empresa !
Tinha este seguro meu carro foi [Editado pelo Reclame Aqui] ! Alegaram que não cobre furto sem ser qualificado ! Sendo que furto é furto !
Não pagou
Me deixou na mão
Não me deram guincho para tirar o carro da oficina ! Péssima péssima péssima. [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

05/09/2025 às 11:12

Prezada Viviane Silva,

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de aprimorarmos cada vez mais a experiência de nossos associados. Valorizamos sua opinião e entendemos a importância do seu questionamento.

Esclarecemos que, as condições de cobertura da proteção veicular contratada estão descritas no PLANO DE ASSISTÊNCIA AO ASSOCIADO, o qual lhe foi devidamente fornecido no momento de sua adesão, onde são estabelecidas todas as normas e critérios aplicáveis tanto à associação quanto aos seus associados.

A negativa de cobertura do seu evento, ocorreu devido à inobservância aos termos constantes nesse regulamento.

Seguimos à disposição.

Respeitosamente,

PORTO SUL ASSOCIAÇÃO DE BENEFICIOS AOS CONDUTORES

Réplica do consumidor

05/09/2025 às 13:11

Gente não façam ! Eles me falaram que só pagaria furto qualificado ! Gente paguei com tanto custo pra eles inventarem isso ! Péssimo ! Onde já se viu que só paga furto qualificado eu lá sei o que é furto simples e furto qualificado ? Eu sei agora que eles alegaram isso ! Se tivessem me matado eles tinha pago !