Encomenda não entregue

Olá! Entendemos a frustração causada pelo atraso e pedimos desculpas novamente pelo transtorno.

De fato, enfrentamos uma situação atí[Editado pelo Reclame Aqui] com a fábrica: um dos maquinários responsáveis pelo corte das placas apresentou falha técnica, o que impactou diretamente a produção. Além disso, a transportadora parceira também teve dificuldades logísticas que afetaram o cronograma inicial.

Mesmo diante desses imprevistos, mantivemos o compromisso com o cliente e conseguimos entregar todo o material dentro do prazo necessário para a realização do seu evento. Como forma de compensar o transtorno e demonstrar nosso respeito, enviamos um brinde junto ao pedido.

Nosso objetivo sempre será entregar produtos com qualidade e cumprir os compromissos firmados. Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição para o que for necessário.