Tatames entregues com defeito, atraso e sem retorno da empresa
Não respondida
Caxias do Sul - RS
02/10/2025 às 15:14
ID: 228375077
Eu comprei tatames de 15 mm e eles me entregaram tatame de 12 mm depois de praticamente acho que dois meses de atraso né de entrega. Os tatames vieram com um monte de defeitos um monte de marca de cortes erradas queimados. Eles não têm uma densidade boa porque eles levantam como se fosse bolha o tempo todo. Já entrei em contato com dois vendedores um me respondeu mas atualmente ele não está mais na empresa e o segundo nem sequer me respondeu. Então eu não sei pra onde correr já faz mais ou menos dois meses mais que eu tive que instalar o produto já passei pra eles fotos vídeos e tudo mais e até então não estou tendo nenhum retorno e a última opção foi reclamar aqui antes de ver o que que eu faço em relação a isso. Uma empresa que infelizmente não preza o seu cliente e acabam deixando de prestar um bom serviço. Não tenho nenhum retorno deles. O pós venda tá sendo péssimo infelizmente.