Descaso com o cliente

Não respondida
Butiá - RS
13/02/2025 às 10:47
ID: 209829437
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o contato com a Porto tatame para instalação de uma lona sobre meu Tatame, marcamos uma data essa data ficou para uma segunda-feira logo não foi cumprido, eles vieram na terça-feira sendo que eu desmarquei todas as minhas aulas da segunda-feira então começaram a instalação; Ela não ela não foi concluída no mesmo dia eles retornaram na quarta-feira sendo que foi enviado duas pessoas para essa instalação uma delas com zero conhecimento no que ele se propôs a fazer, causando muito transtorno um deles são minhas paredes que eu recentemente tinha mandado pintar então esse segundo funcionário sujou danificou algumas coisas minhas e eles estavam numa correria para acabar e me entregar o trabalho, quando foi entregue esse esse trabalho o acabamento ficou péssimo como se fosse uma criança de 5 anos tivesse feito eu entrei em contato com o pessoal que eu contratei o serviço para arrumar e informei do que tinha acontecido com a sujeira de minhas paredes e outras coisas que aconteceram então eles me ressarcirão a limpeza do local no valor de r$ 180 foi o valor cobrado pelo pessoal que fez a faxina e ficaram de retornar para trocar e refazer o acabamento tenho fotos e ficou muito ruim muito ruim mesmo esse acabamento eles ficaram de retornar e refazer ele na segunda-feira liguei na segunda eles não vieram terça, não vieram quarta hoje é quinta-feira e até agora nada sendo que eu cancelei a minhas aulas da segunda-feira eu remarquei algumas aulas da terça-feira e isso tá me causando um prejuízo já muito grande e um transtorno muito grande. Entrei em contato com um advogado ele me auxiliou nisso e vamos entrar via judicial, vou pedir uma indenização sobre os dias que eu não pude dar aula e pelo acabamento que não foi feito e e pelo todo esse transtorno que foi causado uma coisa que era para ser uma melhoria foi uma dor de cabeça muito grande, tenho todas as provas no WhatsApp tenho todas as conversas imagens todas as falas da empresa isso vou anexar para dar início ao processo.