Descaso com consumidor

Prezado Marcelo, não entendemos a sua manifestação nos meios das plataformas plausíveis, ou o intuito de sujar nossa imagem!

Uma vez que seu produto se encontra dentro de garantia e no contrato de garantia que te enviamos o Sr mesmo sabe disso, além disso deixamos claro que renovariamos a sua garantia e temos como prova. Prestamos um serviço a qual o mesmo se encontra em garantia, e por dever podemos fornecer o serviço a qual o mesmo não quer o serviço e sim o dinheiro! E sem problemas, pois oque prezamos é nossa indole e cordialidade, fazemos um acordo de devolução, e encerramos demais assuntos, pois oque buscamos é solução.
Muitas das vezes o consumidor não busca saber o porque a empresa não respondeu ou algo do tipo, pois para nos seres humanos é sempre mais benéfico julgar, mas tem motivos comprovados pela falta de respaldo!

OBSERVAÇÃO: O produto do cliente se encontra em garantia, e por dever e lei temos até 3 meses para solucionar e ainda iriamos de acordo com ele renovar a garantia completa do produto, a qual o mesmo não quis, mesmo tento em seu celular arquivado o nosso contrato de prestação de serviço que consta as informações de garantia.

Boa tarde!

O que é empatia? Empatia é a capacidade que uma pessoa tem de sentir e se colocar no lugar de outra pessoa, como se estivesse vivendo a mesma situação. A partir da empatia é possível entender o sentimentos e as emoções do outro.

Por duas vezes a adega foi para o conserto e voltou com mesmo problema. Na última mensagem do WhatsApp enviada pela atendente foi que a gerente iria entrar em contato comigo. Até a presente data não ocorreu.

Diante de tudo isso requerer o MEU DINHEIRO pelo serviço mal realizado é meu direito como consumidor!!!!