propoganda [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
Curitiba - PR
18/07/2023 às 12:00
ID: 168432293
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstávamos na praia de Muro Alto ,quando de repente um vendedor do Grupo Água Viva ofereceu um pacote para um passeio na Praia dos Carneiros com transporte incluso e o catamarã.Esse passeio ia ser das 8h às https://******* dia seguinte chegou a Van que nos levou ao local para o embarque do Catamarã e ali começou a frustração,pq o barco não estava na mesma qualidade que nos foi apresentado,ou seja,sem estrutura nenhuma com cadeiras de plástico soltas , guardassol furado e o barco estava em péssimas condições. O vendedor falou que o barco tinha uma ótima estrutura e nos mostrou um vídeo que não correspondida com o que foi vendido . O Diogo falou tbm que tinha lanches e restaurante no barco,mas não teve nada,também disse que tinha um toboágua,mas parecia mais um cano de plástico https://******* sobrinha quase caiu do catamarã quando ele virou,pq as cadeiras estavam soltas. O passeio virou um tormento,pq cada parada durava uns 30 minutos e não dava para curtir nada. Depois das paradas the flash desembarcamos num MANGUE é isso mesmo e tivemos que nadar por uns 15 a 20 minutos e depois esperar o pessoal almoçar e finalmente ir embora . Esse passeio virou um pesadelo.
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Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 15:58
Horrível o atendimento!!!descaso total
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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