Pós contemplado

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/05/2025 às 16:12
ID: 217346085
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Com muita tristeza e ansiedade.
Em 03/2025 fui contemplado por Lance
Fui a concessionária para escolher o veículo.
Foi dado início ao processo de isenção de ICMS e IPI (táxi)
29/04/2025 Quando a documentação estava pronta entrei em contato com a corretora para da início a pagamento.
na mesma data 29/04 fui apartir daquela data não poderei entrar com o processo de pagamento pós o sistema da Porto consórcio estava sendo atualizado e só retornarei 05/05 como aconteceu.
Nota fiscal do veículo foi emitida no 30/04/2025. Com validade de 10 dias para pagamento.
Fui informado que dariam a maior prioridade para a minha contemplação .
No dia 5/05/2025 foi aberto o ticket e enviado todas as informações do veículo e do vendedor. Aí eu perguntei não tem campo para colocar nota fiscal. Foi informado que tinha que esperar gerar pendência.
No dia 9/05 foi gerada a pendência inserida nota fiscal e resolvido a tendência mandar aguardar esperar a gerar o contrato
No dia 13/05 foi gerado o contrato para assinatura foi assinado no mesmo dia e enviado. Informado q
Que um dia útil o contrato era pago
Hoje são dia 17/05 e até hoje o contrato não foi pago.
Lembrando que a nota fiscal já está vencida
Quem vai pagar esse juros