Recebimento de ligações de telemarketing indevidas da Porto Vale, utilizando o nome da Porto Seguro, mesmo após cadastro para não receber.
Respondida
São Paulo - SP
01/06/2026 às 16:26
ID: 250258537
A Porto Vale, me liga constatemente para oferecer consórcios, me usa o nome da Porto Seguro.
Já me cadastrei para não receber ligações desse tipo e mesmo assim, recebo varias ligações.
[Editado pelo Reclame Aqui] Porto Vale e Porto Seguro, que disponobiliza os dados dos seus clientes a uma corretora, para fazer telemarkenting.
[Editado pelo Reclame Aqui] essa atitude da Porto Vale e da Porto Seguro Consórcios
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 18:34
Sra. Fabiana, muito boa tarde!
Meu nome é Ana Paula. Eu quem cuido dos processos do Reclame Aqui.
Sempre prezamos em prestar atendimentos em excelência e por isso estamos aqui para ouvi-la e atendê-la com transparência!
Informamos que nosso time comercial foi devidamente orientado a não contatar mais a Sra. e que seu contato foi removido de nosso CRM.
Uma excelente semana para você e sua família.
Abraços,
Ana Paula Silva
Analista Ouvidoria