Recusam me mandar gravações do SAC

Reclamação respondida

Respondida

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São José dos Campos - SP

06/03/2026 às 22:32

ID: 242567967

Nao cumprem com combinado
Me prometeram algo por telefone
E não cumpriram

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Resposta da empresa

16/04/2026 às 15:25

Agradecemos o seu contato e lamentamos a sua percepção sobre a experiência relatada.

A empresa Porto Vale Corretora de Consórcios e Seguros preza pela transparência e pelo cumprimento rigoroso das condições apresentadas aos nossos clientes. Todas as informações sobre os produtos são formalizadas em contrato, garantindo clareza e segurança na contratação.

Informamos que o seu caso já foi direcionado para análise do nosso time responsável, que está avaliando detalhadamente a situação. Caso seja identificada qualquer divergência, as medidas cabíveis serão adotadas