Porto Veículos

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São Paulo - SP

18/08/2023 às 01:35

ID: 170366543

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Possuo um carro alugado por assinatura , contratado em 24 meses. O pacote de quilometragem foi calculado sob o valor de uso para até 24.******* km.l até a devolução . Acontece que embora ainda faltem 6 meses de contrato, e minha distância percorrida hj é de metade do contrato . Logo, sei que não vou usar os km contratados . Procurei a Porto e fui informada que no caso de ultrapassagem de kilometragem terei de pagar o excedente , mas no caso contrario - no que será meu caso . Não há qualquer devolução de valor pago ou prorrogação de uso até atingir o contratado . Considero um abuso e um desrespeito a mim como consumidora. O cálculo do pacote fornecido é sob meu valor de kilomentragem proposta e serei onerada se exceder o combinado , porém nenhuma justiça me é concedida no caso de um contrato ao qual não usei , nada diz a respeito de meu direito para o caso, em contrato
Isso é uma injustiça ao consumidor .
Preciso de uma proposta justa com alguma condição a me oferecer para a que utilize os km de alguma forma , isso não pode acontecer !