Recreação infantil inadequada e mau atendimento de funcionários no hotel
Não respondida
São Paulo - SP
08/08/2026 às 12:55
ID: 255948975
Boa tarde. Gostaria de deixar registrada a minha experiência no PORTOBELO PARK PORTO SEGURO.
A recepção foi boa.
O quarto, agradável.
O café da manhã, bom.
Agora, sobre os instrutores para crianças, preciso falar: é inadmissível! Sem capacidade nenhuma para trabalhar com crianças. Não há recreação para nossos filhos e, quando há, por motivos de reclamações, é horrível.
Minha filha foi tentar participar de uma atividade em que o instrutor mandou procurar objetos. Ele falava no microfone o que era para pegar e as crianças pegavam. Havia itens que ele pedia, como garrafas vazias e cocos vazios, e pedia para as crianças pegarem no lixo. Gente, isso não existe! Como as crianças são todas inocentes, eu olhava em volta e via a criançada toda revirando lixos. Óbvio que tirei minha filha da brincadeira na mesma hora e expliquei para ela o motivo.
Além disso, alguns garçons têm atendimento zero com hóspedes, não só comigo, mas com outros também.
Enfim,por esses motivos eu não volto mais.
Acho que o hotel deveria preparar melhor seus funcionários.