Portobello Resort & Safari

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Juiz de Fora - MG

24/04/2025 às 09:44

ID: 215480401

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Fizemos contato para fazer reserva de 4 famílias, uma das famílias tem duas crianças e 1 bebê, era um programa do Zico, onde duas crianças de até 14 anos era cortesia, porém o hotel queria cobrar da bebê de 1 ano, as diárias, um absurdo, pois não ia ter que colocar nenhuma cama extra e a bebê não consumi nada, com isso as quatro famílias não fecharam, falamos com as funcionárias Letícia e Vilma, pedimos para falar com superior e não passaram o contato nem o caso, simplesmente falaram que não podia isentar a bebê.