Valores a recebe
Resolvido
Porto Velho - RO
10/08/2024 às 20:44
ID: 194948925
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando contato com a linha de consórcio da Mercedes via e-mail e não consigo contato além do e-mail que me informaram por ligação está totalmente incorreto ******* não funciona, foram que os atendimento via ligação não serve de nada os atendentes não ajudam e não sabem oque fazer. Gostaria de uma solução para resgatar os valores já pagos pois terminei de pagar o consórcio e não estou precisando dos valores pois estou com problemas de saúde e preciso do valor para pagar o tratamento
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Resposta da empresa
14/08/2024 às 09:36
Olá Paulo!
Conforme atendimento realizado, todas as informações foram esclarecidas de acordo com a titularidade da cota.
Seguindo a Lei do Sigilo Bancário, caso tenha dúvidas solicite que a titular entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelos números: ******* ******* ******* e/ou ******* *******.
Atenciosamente,
Consórcio Mercedes-Benz | Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
17/08/2024 às 19:09
Até o momento sem solução
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5