Cobrança Abusiva da ***** e ***** por serviço não prestado e atraso na formatura.

Respondida
Curitiba - PR
04/05/2026 às 19:19
ID: 247692283
Recebi hoje uma cobrança bastante abusiva da ***** em Parceria com a *****. O Caso é que a ***** não foi paga por mim por uma série de fatores que não tem relação com o aspecto financeiro.
1) A Graduação da ***** não ofereceu estágio, tenho diversas provas de que quando chegou o momento do estágio eles não tinham, nem convênio, nem local, nem mesmo um professor orientador, que por vezes chegou a deixarem os alunos completamente avulsos em uma sala virtual (tudo tem provas).
2) Como não me formei dentro do prazo, abri um processo contra a ***** e encerrei os pagamentos até que a situação se arrumasse - dentro do *****, há uma prerrogativa bastante interessante - de Exceção de Contrato Cumprido - que diz que o devedor pode não fazer os pagamentos caso o fornecedor se recuse ou não cumpra com a prestação de serviços combinado. - E foi exatamente o que aconteceu.
3) Após o processo a ***** fez convênios e contratou professores, mas a partir daí, (tenho provas) se recusaram a me atender em qualquer coisa relacionada ao estágio. Era para eu ter me formado no final de *****. Estamos em *****. O processo está em andamento e mesmo tendo convênio (apenas em outra cidade distante da minha) a ***** não quer me fornecer o estágio (como vingança) - A ouvidoria não me responde e os secretários não me atendem (fornecendo apenas respostas prontas e repetitivas - que não vão me dar estágio até que o processo acabe).
Então a *****, depois de me tratar dessa forma, de não cumprir com o combinado, de atrasar minha formatura em mais de dois anos, colocou minha "dívida" em uma agência de cobrança que entrou em contato comigo, me ameaçando - dizendo que caso o pagamento não ocorra em até 72 horas não irão hesitar em abrir uma ação jurídica para bloquear meus bens e receber os valores devidos.
A ***** não prestou atenção na resposta que eu dei sobre o caso, e simplesmente mandou uma mensagem pronta, dizendo isso de forma grosseira e sem nenhuma empatia. E pelo que vi das demais reclamações. Ela faz isso com muita gente. - Vou levar o caso a público e expor não só a *****, mas a ***** também.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 14:44
Prezado Leandro,
Entendemos sua insatisfação e agradecemos por compartilhar seu relato. Lamentamos a experiência mencionada e os transtornos relatados durante sua jornada junto à instituição.
Esclarecemos que a Portocob atua como assessoria especializada na gestão e negociação de títulos encaminhados pela instituição parceira, tendo acesso apenas às informações relacionadas aos contratos e débitos disponibilizados para nossa atuação. Dessa forma, não possuímos acesso aos detalhes de processos internos, questões acadêmicas, demandas relacionadas ao estágio ou tratativas jurídicas em andamento entre aluno e instituição.
Também pedimos desculpas caso a forma de contato realizada tenha causado desconforto ou transmitido uma percepção inadequada, pois buscamos conduzir nossos atendimentos de maneira respeitosa e cordial.
Quanto aos apontamentos referentes à sua situação acadêmica e ao processo mencionado, orientamos que a continuidade da análise permaneça junto aos canais responsáveis da instituição. Já em relação às questões vinculadas aos títulos encaminhados para nossa assessoria, permanecemos à disposição para prestar esclarecimentos e auxiliar da melhor forma possível dentro da nossa esfera de atuação.
Atenciosamente,
Equipe Portocob