Cobrança abusiva e atendimento inadequado antes do vencimento do acordo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Camaquã - RS

10/03/2026 às 08:46

ID: 242813405

Realizei um acordo com vencimento no dia combinado até o final do dia. Mesmo estando dentro do prazo para pagamento, recebi diversas cobranças ao longo do dia solicitando que informasse horário exato do pagamento, além de mensagens com ameaças de processo, protesto e bloqueio de contas antes mesmo do vencimento. A atendente Gabriele conduziu o atendimento de forma grosseira e pouco profissional, mesmo eu informando que o pagamento seria realizado dentro do prazo. Ressalto que em nenhum momento me neguei a pagar e que o pagamento foi realizado dentro do prazo acordado. Espero que a empresa reveja a postura adotada nesse atendimento para evitar que situações como essa se repitam.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 16:01

Horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0