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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Burocracia para pagamento

Portocred
São Paulo - SP
14/03/2024 às 15:54
ID: 184605441
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Eu tenho um acordo com a portocred, quero efetuar o pagamento total das parcelas e eles querem que eu quebre o acordo e pague o valor da dívida e não o valor das parcelas do meu acordo, sem contar que lançaram meu nome no registrato

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Resposta da empresa

20/03/2024 às 14:18

Olá,

Agradecemos seu contato com a Portocred em liquidação extrajudicial.
Encaminhamos uma mensagem sobre seu questionamento através do e-mail cadastrado em nosso sistema,
no protocolo 00263878. Deixamos disponível nosso contato, e caso tenha dúvida na tratativa da sua reclamação
ou necessite de informações adicionais estaremos à disposição.

Se possível, solicitamos a avaliação desse atendimento. Lembrando que quando avaliar o item voltaria a
fazer negócio se trata do meu atendimento realizado através desse canal, ok?

Atenciosamente,
Erick
Equipe de atendimento
Portocred Em liquidação extrajudicial

Consideração final do consumidor

20/03/2024 às 19:37

A empresa Portocred dificulta muito, quando vc quer liquidar a divida com eles, e após muita luta eu consegui pagar e agora eles estão criando empecilhos para me entregar a carta de quitação da dívida e com isso meu nome permanece sendo apontado como prejuízo no bacen por eles

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
5
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Reputação da empresa:

Ruim
RUIM
5.7/ 10
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