Cheques quitados em 2023 continuam negativados no Serasa

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São Paulo - SP

12/08/2026 às 13:58

ID: 256284975

Fiz um empréstimo com a portocred na época da pandemia e esse essa dívida foi quitada em 2023, porém os cheques que foram devolvidos ainda com o Serasa. Já liguei para vocês para portocred. Já liguei para lift Cred. Foi com quem foi feito o acordo e ninguém é responsável um empurra para o outro e ninguém resolve e os cheques continuam pendentes no Serasa de uma dívida que estava em 2023. A dívida foi quitada em 2023. Tenho a carta de quitação e tudo.

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Resposta da empresa

12/08/2026 às 14:40

Olá,
Agradecemos seu contato com a Portocred em liquidação extrajudicial.
Encaminhamos uma mensagem sobre seu questionamento através do e-mail cadastrado em nosso sistema. Deixamos disponível nosso contato, e caso tenha dúvida na tratativa da sua reclamação ou necessite de informações adicionais estaremos à disposição.
Para conhecimento essa demanda está sendo atendida pelo Protocolo SAC*****-
Atenciosamente,
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Portocred Em liquidação extrajudicial