Cobrança de dívida antiga e inexistente, com inclusão no Serasa

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

02/07/2026 às 18:23

ID: 252946591

Estão me cobrando uma dívida de 13 anos atrás que não faço ideia, e o motivo desta situação está constando no Serasa.

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Resposta da empresa

03/07/2026 às 10:08

Olá,
Agradecemos seu contato com a Portocred em liquidação extrajudicial.
Encaminhamos uma mensagem sobre seu questionamento através do e-mail cadastrado em nosso sistema. Deixamos disponível nosso contato, e caso tenha dúvida na tratativa da sua reclamação ou necessite de informações adicionais estaremos à disposição.
Para conhecimento essa demanda está sendo atendida pelo Protocolo SAC*****-
Atenciosamente,
Equipe de atendimento
Portocred Em liquidação extrajudicial

Réplica do consumidor

03/07/2026 às 10:44

Devido ser uma dívida muito antiga é estar constando no Serasa, solicito que retire esta dívida