Portocred

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

12/08/2026 às 13:47

ID: 256283695

Venho por meio desta registrar uma reclamação referente ao contrato de empréstimo consignado CLT.
Identifiquei uma cobrança/notificação de inadimplência em meu nome referente à parcela em atraso. Ocorre que o valor referente a essa parcela foi devidamente descontado do meu salário diretamente em folha de pagamento, conforme consta no meu contracheque/holerite do mês.
A responsabilidade pelo repasse dos valores descontados é do empregador, não podendo o trabalhador ser penalizado, cobrado ou ter seu nome negativado por falhas operacionais na transferência do valor entre a empresa e a instituição financeira.
Constantemente recebo ligações, interferindo no meu horário de descanso,o que está me causando um dano psicológico.
Diante do exposto, solicito:
A imediata baixa da cobrança referente à referida parcela;
A confirmação da quitação no sistema do banco;
A abstenção de qualquer inclusão do meu nome nos órgãos de proteção ao crédito (SPC/Serasa), sob pena de adoção das medidas judiciais cabíveis por danos morais.
Anexo a esta mensagem a cópia do meu contracheque comprobatório.
Aguardo a regularização e o comprovante de baixa no prazo de até 5 (cinco) dias úteis.