Cobrança indevida e negativação no Serasa por empréstimo consignado com descontos em folha

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Brasília - DF

26/03/2026 às 12:44

ID: 244399331

Verifiquei que tem possuo notificação de conta atrasada no Serasa devido a parcela de empréstimo consignado privado, contudo, tenho provas( contracheque)que todos os descontos ocorreram todos os meses do meu salário, a responsabilidade de repassar os valores para a financeira é exclusivamente da empresa, então, venho solicitar que seja retiradas as contas atrasadas do meu cadastro no Serasa, caso contrário estarei acionando os meios legais.

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Resposta da empresa

26/03/2026 às 14:21

Olá,
Agradecemos seu contato com a Portocred em liquidação extrajudicial.
Encaminhamos uma mensagem sobre seu questionamento através do e-mail cadastrado em nosso sistema. Deixamos disponível nosso contato, e caso tenha dúvida na tratativa da sua reclamação ou necessite de informações adicionais estaremos à disposição.
Para conhecimento essa demanda está sendo atendida pelo Protocolo SAC*****-
Atenciosamente,
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Portocred Em liquidação extrajudicial