Não remoção do nome do BACEN após renegociação e pagamento da dívida com a Portocred

Reclamação resolvida

Resolvido

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Uberaba - MG

19/02/2026 às 16:24

ID: 241111953

Tinha uma dívida com a portocred consegui renegociar paguei tudo certinho conforme falaram, mas não removeram meu nome do bacen. Já fiz pedido de remoção e nada deles tirarem.

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Resposta da empresa

19/02/2026 às 16:40

Olá,
Agradecemos seu contato com a Portocred em liquidação extrajudicial.
Encaminhamos uma mensagem sobre seu questionamento através do e-mail cadastrado em nosso sistema. Deixamos disponível nosso contato, e caso tenha dúvida na tratativa da sua reclamação ou necessite de informações adicionais estaremos à disposição.
Para conhecimento essa demanda está sendo atendida pelo Protocolo SAC*****-.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento
Portocred Em liquidação extrajudicial

Consideração final do consumidor

21/03/2026 às 09:25

Não deu atenção devido oq tinha q da dificuldade de falar com eles

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8