Nome ainda consta no Bacen após quitação de acordo com a Portocred
Em réplica
São Paulo - SP
16/08/2026 às 20:52
ID: 256609329
Fiz um acordo com a portocred e já quitei, a mesma ainda consta no meu Bacen, assim me prejudicando a conseguir crédito.
Por favor retirem meu nome dos registros do Bacen.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 09:03
Olá,
Agradecemos seu contato com a Portocred em liquidação extrajudicial.
Encaminhamos uma mensagem sobre seu questionamento através do e-mail cadastrado em nosso sistema. Deixamos disponível nosso contato, e caso tenha dúvida na tratativa da sua reclamação ou necessite de informações adicionais estaremos à disposição.
Para conhecimento essa demanda está sendo atendida pelo Protocolo SAC*****-
Atenciosamente,
Equipe de atendimento
Portocred Em liquidação extrajudicial
Réplica do consumidor
17/08/2026 às 12:38
Eu já quitei meu contrato com a portocred, e mesmo assim consta no Bacen