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Reclamação respondidaRespondida

Pagamento em dia após acordo realizado mas com situação pendente no BACEN

Portocred
Brasília - DF
19/04/2024 às 14:13
ID: 187127739
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Prezados,

Realizei acordo junto ao Portocred, o qual estou honrando, contudo descobri que no SCR BACEN cosnta uma situação "em prejuízo" da PortoCred , realizei a leitura desta situação e diz que se trata de situação pendente com mais de 180 dias, mas não existe mais pendência de 180 dias, uma vez que os pagamentos estão sendo realizados todo dia 18 de cada mês e restam poucas parcelas para finalizar. Quero a baixa da situação.

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Resposta da empresa

19/04/2024 às 17:24

Olá,

Agradecemos seu contato com a Portocred em liquidação extrajudicial.
Encaminhamos uma mensagem sobre seu questionamento através do e-mail cadastrado em nosso sistema,
no protocolo 00270827. Deixamos disponível nosso contato, e caso tenha dúvida na tratativa da sua reclamação
ou necessite de informações adicionais estaremos à disposição.

Se possível, solicitamos a avaliação desse atendimento. Lembrando que quando avaliar o item voltaria a
fazer negócio se trata do meu atendimento realizado através desse canal, ok?

Atenciosamente,
Erick
Equipe de atendimento
Portocred Em liquidação extrajudicial

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