Instalação de Portão não terminado

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/08/2022 às 16:00
ID: 149222487
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 30/03/******* adquiri um portão de garagem e de outro portão social com a empresa, e, apesar de estar especificado no documento que foi fornecido que a instalação o ocorreria em 20 dias, somente em 17/07/******* vieram preparar a instalação do portão da garagem e em 25/09/******* a empresa enviou outra equipe para acabar de instalar o portão da garagem e iniciar a instalação do portão social somente após insistir muito ao telefone e ir ao local da oficina por 2 vezes após mau tempo e derrubada dos portões pelo vento por fixação defeituosa, pois o Sr Vinicius não atendia ao telefone, e, até cascata atual, ainda não instalaram completamente o portão social, e o portão da garagem está desalinhado, pois o técnico que instalou não trouxe material suficiente para tal, e também o Sr Vinicius continua não atendendo ao telefone. Os técnicos que vieram instalar o portão da garagem instalaram desalinhado do muro e deixaram uma fresta por onde é possível se avistar a rua e vice versa, não sendo possível manter a intimidade e a segurança da casa, e o portão social falta a trave superior que dá sustentação ao portão, deixando a mercê de o mesmo vir a cair em outro caso de mau tempo.