Meu portão eletrônico apresenta defeito.

Não respondida
São Paulo - SP
14/09/2016 às 23:23
ID: 20942439
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa Portões Brasil, localizada na Praça General João Francisco, *******, na Vila Carrão, para fazer um portão automático de ferro.
Demoraram na entrega, pois paguei no cartão de crédito dia 13/06/*******,
e a entrega foi em meados de https://*******ícil espera,pois estava com o portão quebrado.
Colocaram o portão, quebrando as paredes tanto na parte de dentro e de fora deixando buracos enormes,conforme a foto que será enviada. Preciso agora chamar um pedreiro para arrumar os buracos da parede.
O pior é que o portão está com problemas. Quando aciono o controle o motor dá o engate e fica parando forçando, se deixar estoura, então desaciono para fechar e novamente aciono para abrir e assim ele consegue funcionar. Chamei várias vezes os responsáveis pela empresa, tanto por telefone, como pelo whats e nada. Total descompromisso com o cliente. Péssima acessoria. Estou aqui sempre preocupada se esse portão ira funcionar ou não quando chego em casa,e nada de solução. Pretendo cancelar o restante do pagamento do cartão.