Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/09/2015 às 13:38

ID: 14760321

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um portão na Portões Brasil, me deram 20 dias uteis de prazo para entrega, efetuei o pagamento e fui informado que um responsável iria novamente a minha residência para retirar as medidas do portão.

Marquei 5 vezes a ida desse responsável e cada dia era uma desculpa diferente para não ir até minha casa, depois de muita reclamação e bem perto do prazo estourar, finalmente foram tirar as medidas... mas os problemas não acabariam ai...

O prazo de entrega estorou... ninguém me deu uma satisfação... tive que ficar correndo atras e sendo enrolado pelos atendentes da empresa, que ficavam de me retornar depois e nunca retornavam... já se passaram mais de 10 dias que o prazo estorou e até agora não recebi meu portão!!



Mandei email para loja questionando e não fui respondido.



Atendimento Pessimo!

Desrespeito com o consumidor, falta de informação, falta de cumprimento de prazos!!

Não comprem portões nessa loja!!!

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Consideração final do consumidor

09/01/2025 às 14:15

Resolveram dps de muito tempo, mas eu não voltaria a fazer negócios novamente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1